แชร์

รวม 5 ปัญหาเครื่องพิมพ์ที่พบบ่อย พร้อมวิธีแก้เบื้องต้นด้วยตัวเอง

อัพเดทล่าสุด: 31 ส.ค. 2026

9 ผู้เข้าชม

เครื่องพิมพ์เป็นอุปกรณ์ที่หลายบ้านและสำนักงานใช้งานเป็นประจำ แต่เมื่อใช้งานไปสักระยะ อาจพบปัญหาต่าง ๆ เช่น สั่งพิมพ์แล้วเครื่องไม่ทำงาน หมึกออกไม่ครบ กระดาษไม่เข้า หรือกระดาษติด ซึ่งบางอาการยังไม่จำเป็นต้องรีบส่งซ่อม เพราะสามารถตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยตัวเอง

มาดูกันว่า 5 ปัญหาเครื่องพิมพ์ที่พบบ่อย มีอะไรบ้าง และควรตรวจสอบตรงไหนก่อน

1. สั่งพิมพ์แล้วไม่ออก
กดสั่ง Print ไปแล้ว แต่เครื่องพิมพ์กลับเงียบ ไม่มีเอกสารออกมา หรือมีงานค้างอยู่ในคิว ปัญหานี้อาจไม่ได้เกิดจากตัวเครื่องเสียเสมอไป แต่อาจเป็นเรื่องของการเชื่อมต่อหรือการตั้งค่า

สาเหตุที่พบบ่อย
เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะ Offline
สาย USB หรือ Wi-Fi เชื่อมต่อไม่สมบูรณ์
  เลือกเครื่องพิมพ์ผิดเครื่อง
  มีงานพิมพ์เดิมค้างอยู่ในคิว
  เครื่องหรือคอมพิวเตอร์เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว

วิธีแก้เบื้องต้น
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB หรือ Wi-Fi ให้เรียบร้อย เช็กว่าเลือกเครื่องพิมพ์ถูกเครื่องและสถานะเป็น Online หากมีงานพิมพ์ค้าง ให้ยกเลิกงานใน Print Queue แล้วลองสั่งพิมพ์ใหม่ หากยังไม่ได้ ให้ลองปิด–เปิดเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

2. หมึกไม่ออก / สีขาด
งานพิมพ์ออกมาแล้ว แต่บางสีหาย สีไม่ครบ หรือมีช่วงที่พิมพ์ไม่ติด โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน

สาเหตุที่พบบ่อย
  หมึกใกล้หมดหรือหมด
  หัวพิมพ์หรือตลับหมึกเริ่มอุดตัน
  มีอากาศอยู่ในระบบจ่ายหมึก
  เครื่องไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน

วิธีแก้เบื้องต้น
เริ่มจากตรวจสอบระดับหมึก จากนั้นสั่ง Nozzle Check เพื่อดูว่าสีใดขาด หากพบเส้นขาดหรือบางสีไม่ออก ให้สั่ง Head Cleaning / Cleaning แล้วทดสอบพิมพ์ใหม่

แนะนำ: ไม่ควรสั่ง Cleaning ติดต่อกันหลายครั้งเกินไป เพราะกระบวนการนี้ใช้หมึกค่อนข้างมาก ควรทำตามคำแนะนำของผู้ผลิตแต่ละรุ่น

3. เครื่องไม่ดึงกระดาษ
เครื่องทำงานและได้ยินเสียงกลไก แต่กระดาษไม่ถูกดึงเข้าเครื่อง หรือดึงเข้าเพียงเล็กน้อยแล้วหยุด

สาเหตุที่พบบ่อย
  ลูกยางดึงกระดาษมีฝุ่นหรือสกปรก
  กระดาษวางไม่ตรง
  ใส่กระดาษมากเกินไป
  กระดาษชื้น งอ หรือยับ
  ตัวกั้นกระดาษแน่นหรือหลวมเกินไป

วิธีแก้เบื้องต้น
นำกระดาษออกแล้วจัดเรียงใหม่ ตรวจสอบว่าไม่มีแผ่นใดติดกัน ปรับตัวกั้นกระดาษให้พอดี และไม่ใส่กระดาษเกินความจุของถาด หากยังไม่ดึงกระดาษ สามารถตรวจสอบและทำความสะอาดลูกยางดึงกระดาษตามคู่มือของเครื่องพิมพ์รุ่นนั้น ๆ

4. กระดาษติดในเครื่อง
Paper Jam เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่พบได้บ่อย เครื่องอาจหยุดทำงานกลางคันและแจ้งเตือนว่ามีกระดาษติดอยู่ภายใน

สาเหตุที่พบบ่อย
  ใช้กระดาษยับ ชื้น หรือมีขอบงอ
  ใส่กระดาษในถาดมากเกินไป
  กระดาษถูกดึงเข้าเครื่องหลายแผ่นพร้อมกัน
  มีเศษกระดาษหรือสิ่งแปลกปลอมค้างอยู่ภายใน

วิธีแก้เบื้องต้น
หยุดการพิมพ์และปิดเครื่องก่อนตรวจสอบ เปิดฝาในส่วนที่ผู้ผลิตกำหนดสำหรับนำกระดาษติดออก แล้วค่อย ๆ ดึงกระดาษออก ตามแนวทางเดินของกระดาษ โดยไม่กระชาก จากนั้นตรวจสอบว่าไม่มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ ก่อนปิดฝาและทดลองใช้งานใหม่

⚠️ หากกระดาษติดลึกจนมองไม่เห็นหรือดึงออกได้ยาก ไม่ควรใช้ของมีคมแคะ เพราะอาจทำให้ชิ้นส่วนภายในเสียหาย

5. งานพิมพ์เป็นเส้น / สีเพี้ยน
งานพิมพ์มีเส้นขาว เส้นขาด สีไม่สม่ำเสมอ สีผิดจากต้นฉบับ หรือภาพดูไม่คมชัด ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับทั้งระบบหมึกและการตั้งค่าการพิมพ์

สาเหตุที่พบบ่อย
  หัวพิมพ์บางช่องอุดตัน
  แนวหัวพิมพ์คลาดเคลื่อน
  หมึกบางสีใกล้หมด
  ตั้งค่าคุณภาพหรือประเภทกระดาษไม่เหมาะสม
  ใช้กระดาษไม่เหมาะกับลักษณะงาน

วิธีแก้เบื้องต้น
ลองทำ Nozzle Check ก่อน หากเส้นทดสอบขาดให้ทำ Cleaning แต่หากสีออกครบแล้วงานยังเหลื่อมหรือเป็นเส้น ให้ลองทำ Print Head Alignment พร้อมตรวจสอบการตั้งค่าประเภทกระดาษและคุณภาพการพิมพ์ให้ตรงกับงาน

ดูแลเครื่องพิมพ์สม่ำเสมอ ช่วยลดปัญหาระหว่างใช้งาน
หลายปัญหาของเครื่องพิมพ์สามารถป้องกันได้ด้วยการใช้งานและดูแลอย่างเหมาะสม เช่น พิมพ์งานเป็นระยะเพื่อช่วยลดโอกาสหัวพิมพ์แห้ง ใช้กระดาษที่ได้มาตรฐาน ไม่ปล่อยให้ฝุ่นสะสมบริเวณถาดและลูกยาง รวมถึงเลือกหมึกให้ตรงกับรุ่นเครื่องพิมพ์

หากลองแก้ไขเบื้องต้นแล้ว เครื่องยังแจ้ง Error ซ้ำ มีเสียงผิดปกติ กระดาษติดในตำแหน่งที่นำออกไม่ได้ หรือเครื่องไม่สามารถตรวจพบตลับหมึก ควรหยุดใช้งานและให้ช่างหรือศูนย์บริการตรวจสอบ เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม