นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า

นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า

เพื่อความพึงพอใจสูงสุดในการซื้อสินค้า บริษัทฯ มีนโยบายรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 15 วัน นับจากวันที่ระบุในใบแจ้งหนี้

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกับที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ
• ลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะดำเนินการเปลี่ยนคืนสินค้าที่ถูกต้องภายใน 7 วันทำการ โดยไม่มีค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น
• ลูกค้าต่างจังหวัด
• กรณีสินค้าชำรุดจากการจัดส่ง กรุณาส่งสินค้าคืนผ่านทางไปรษณีย์ไทย เคอรี่ หรืออื่นๆ ที่สามารถติดตามสถานการณ์ส่งของสินค้าได้ โดยบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น พร้อมจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้คุณ
• กรณีเปลี่ยนสินค้าจากสาเหตุอื่น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น แต่บริษัทฯ ยินดีบริการจัดส่งสินค้าใหม่ให้ฟรี
• สินค้าประเภทตลับหมึก ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนหากสินค้าไม่อยู่ในสภาพพร้อมขาย
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณา และเป็นผู้ชี้ขาดในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า

• แจ้งรายละเอียดเบอร์ 086-3061452, ID Line : truegreen.inks แล้วรอการตรวจสอบ
• กรณีขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สามารถจัดส่งสินค้าได้ทางขนส่งต่างๆ ได้เลยโดยที่ต้องสามารถติดตามสถานะของสินค้าได้
• กรณีขอคืนเงิน หลังจากการตรวจสอบ ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 15-45 วัน